Pistolo: τι σημαίνουν τα σφάλματα σύνδεσης και τι να κάνετε

Σφάλμα σύνδεσης είναι το μήνυμα που εμφανίζει μια εφαρμογή καζίνο όταν δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τους διακομιστές της, οπότε δεν φορτώνει το παιχνίδι, το ταμείο ή η κατάθεση. Η αιτία βρίσκεται συνήθως στο δίκτυο ή στη συσκευή σας και σπάνια στον λογαριασμό σας. Ελέγξτε τις αιτίες με τη σειρά που παρουσιάζονται εδώ, γιατί οι πρώτοι έλεγχοι είναι οι πιο γρήγοροι. Για να ξεκινήσετε, ανοίξτε την Pistolo app και σημειώστε ακριβώς ποιο μήνυμα εμφανίζεται.

Η αδύναμη σύνδεση internet μπλοκάρει την εφαρμογή Pistolo

Το πιο συχνό σύμπτωμα είναι το μήνυμα «Δεν υπάρχει σύνδεση» ή ένα σφάλμα που εμφανίζεται κάθε φορά που ανοίγετε ένα παιχνίδι ή προσπαθείτε να δείτε το ταμείο. Ο έλεγχος είναι απλός: ανοίξτε στον περιηγητή της συσκευής σας μια τυχαία ιστοσελίδα και δείτε αν φορτώνει. Αν η σελίδα αργεί ή δεν ανοίγει, το πρόβλημα βρίσκεται στο δίκτυο και όχι στην εφαρμογή. Ελέγξτε επίσης αν το Wi-Fi είναι συνδεδεμένο στο σωστό δίκτυο και αν η ένδειξη σήματος είναι σταθερή. Όταν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής, μετακινηθείτε σε σημείο με καλύτερη κάλυψη, γιατί το ασθενές σήμα διακόπτει το live casino πιο εύκολα από ό,τι φαίνεται.

Μεταβείτε σε άλλο δίκτυο ή κάντε επανεκκίνηση του router και ξαναδοκιμάστε την εφαρμογή. Αν το σφάλμα συνεχίζεται, προχωρήστε στην επόμενη αιτία.

Η λάθος ώρα της συσκευής διακόπτει τη σύνδεση

Όταν η ώρα ή η ημερομηνία του κινητού ή του υπολογιστή σας δεν είναι σωστές, η ασφαλής σύνδεση με την εφαρμογή αποτυγχάνει, και το μήνυμα μπορεί να αναφέρει σφάλμα πιστοποιητικού ή συγχρονισμού. Το σύμπτωμα είναι ότι η σύνδεση δουλεύει στους άλλους ιστότοπους αλλά όχι στην εφαρμογή. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις ώρας της συσκευής σας και δείτε αν η αυτόματη ρύθμιση είναι ενεργή. Αν έχετε αλλάξει χώρα ή ζώνη ώρας πρόσφατα, η συσκευή μπορεί να έχει λάθος ένδειξη χωρίς να το δείχνει.

Ενεργοποιήστε την αυτόματη ώρα και ημερομηνία, κλείστε πλήρως την εφαρμογή Pistolo και ανοίξτε την ξανά.

Η παλιά έκδοση της εφαρμογής δεν συνδέεται πια

Μια παλιά έκδοση μπορεί να μην συμβαδίζει με τα νέα στοιχεία των διακομιστών, οπότε εμφανίζονται σφάλματα σε συγκεκριμένες οθόνες ή κουμπιά που δεν ανταποκρίνονται. Το σύμπτωμα συχνά εμφανίζεται μετά από ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας, γιατί η παλιά εφαρμογή δεν είναι πια συμβατή. Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και δείτε αν υπάρχει εκκρεμής ενημέρωση για την Pistolo. Ελέγξτε και αν η συσκευή σας έχει τη νεότερη έκδοση του λειτουργικού, γιατί σε παλιά λειτουργικά η εφαρμογή μπορεί να μην ενημερώνεται καθόλου.

Εγκαταστήστε την τελευταία διαθέσιμη έκδοση, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής και συνδεθείτε ξανά.

Η λήξη της συνεδρίας βγάζει τον λογαριασμό σας έξω

Αν σας αποσυνδέει ξαφνικά στη μέση μιας συνεδρίας ή εμφανίζεται μήνυμα «Η συνεδρία έχει λήξει», η εφαρμογή έχει χάσει την ταυτοποίηση που είχε αποθηκευμένη. Αυτό συμβαίνει συχνά μετά από αλλαγή κωδικού, σύνδεση από άλλη συσκευή ή όταν η εφαρμογή έχει μείνει ανοιχτή για πολλή ώρα χωρίς δραστηριότητα. Πριν συνδεθείτε ξανά, ελέγξτε ότι τα στοιχεία σας είναι σωστά και ότι δεν έχει αλλάξει κάτι στον λογαριασμό σας. Στις ρυθμίσεις λογαριασμού μπορείτε να δείτε τις ενεργές συνδέσεις και να αναγνωρίσετε αν υπάρχει κάτι ασυνήθιστο. Αν οι όροι και προϋποθέσεις αναφέρουν συγκεκριμένο χρονικό όριο για τη συνεδρία, θα το βρείτε εκεί.

Συνδεθείτε ξανά με τα στοιχεία σας και, αν η σύνδεση αρνείται συνεχώς, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης της Pistolo.

Τι να κάνετε όταν το σφάλμα επιμένει

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει ποιο βήμα ταιριάζει σε κάθε κατάσταση.